Köpvillkor

Ryttare och Häst ,

Kungsgården 1841,

247 93 Flyinge org nr 556303-5749

Tel +46-046 523 22

Priser
Samtliga priser i vår Webbutik är inkl. 25% moms.

Vi förbehåller oss rätten att ändra priset vid moms ändring eller valutaförändringar eller andra avgifter utom vår kontroll.

En frakt på 69 kr tillkommer.

Detta gäller inom Sverige.

Vi reserverar oss för eventuella  tryckfel.

Beställer du för mer än 1500 kr bjuder vi på frakten inom Sverige.

Returfrakt står man för själv kostar 69 kr,  som man köper i vår webbshop om man vill returnera eller byta en vara.

Paketet lämnar du in på samma DHL Service Point-ställe som du hämtade paketet på, vi godkänner inget andra fraktsätt än DHL då vi ej har möjlighet att hämta ut paket på uthämtningsstationer.

Du köper din returfraktsedel här –>

Leverans
Varor kommer att skickas inom 2-10 dagar beroende på lagersaldo, om tillfälligt slut underrättas köparen antingen via telefon eller e-post.

Varor skickas med DHL Servicepoint ,vilket är till närmsta DHL ombud.

Transportskada skall genast anmälas till oss du kontaktar hos direkt på e-post info@ryttare-hast.se

Vid fel i leverans typ saknad vara måste anmälas till oss direkt när man upptäckt felet kontakta hos på info@ryttare-hast.se

Ej uthämtat paket 

För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för fraktavgifter, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 300 kr.

Fakturering
Fakturan kommer att sändas som en e-postfaktura till er angivna e-postadress, och du betalar till angivet Bankgiro. Vi samarbetar med Klarna, Klarnas villkor för fakturering till privatpersoner och företag längre ner på sidan. Leverans mot faktura sker enbart till folkbokförd adress och detta gäller privatpersoner, eller registrerat företags adress. Högsta kreditgräns som medges är 10 000 kr både för privatpersoner och företag. Sedvanlig kreditprövning sker.

Vid försenad eller utebliven betalning tillkommer lagstadgad påminnelseavgift (f n 50kr) och eventuell inkassoavgift (f n 160kr), samt dröjsmålsränta med 9,5 %.

För fakturering krävs att du är minst 18 år, utan betalningsanmärkningar, utan obetalda krav från Ryttare & Häst. Vidare måste adressen vara samma som du är folkbokförd på.

Vid köp anger du dina uppgifter i kassan, och i samband med det att du slutför köpet samtycker du till de kontroller som vi gör.

Reklamation
Skulle någon av produkterna vara skadad eller felaktig, kontaktar ni hos på e-post som är info@ryttare-hast.se skicka hos bild på felet.

När varan skickas i retur till oss ska den vara rengjord.

Tänk på att du måste bifoga/ta med ditt kvitto/följesedel för att kunna reklamera.

Om vi godkänner reklamationen, förbehåller vi oss rätten att i första hand reparera varan.

Om detta inte är möjligt skickar vi en ny vara.

Skulle varan vara slut, återbetalar vi köpesumman och de ev. fraktavgifter som du haft i samband med reklamationen.

Returadress: Ryttare och Häst, kungsgården 1841 ,247 93 Flyinge

Ångerrätt/bytesgaranti
Du har alltid 14 dagars ångerrätt/bytesrätt enlighet med Distansavtalslagen.

Enligt lagen har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar mot kvitto eller faktura.

Ångerfristen börjar gälla samma dag som du tar emot din vara.

Produkten måste dock vara i sitt ursprungliga skick för att ångerrätten ska gälla och i originalförpackning.

Det är konsumenten som ska stå för returfrakten om konsumenten ångrar sitt köp, fraktsedel köps i vår webbshop pris 69 kr skickas med DHL.

Du köper din returfraktsedel här ->

När vi fått tillbaka varan och konstaterat att den är i sitt ursprungliga skick och i originalförpackning, betalar vi tillbaka det belopp du betalat.

När man skickar en retur till oss så ska man lägga med följesedeln som ligger med paketet och skriv retur eller byte till annan storlek eller reklamation om det är det.

Vill du byta till en annan storlek betalar du endast returfrakten men inte någon ny frakt för bytet pris för returfrakten är 69 kr, vi står för frakten för varna till dig åter.

Om du vill kan du använda den blankett som Konsumentverket har tagit fram.

Konsumentverkets blankett för ångerrätt hittar du här->

Information om Klarna köpvillkor:

Klicka på länkarna nedan för att läsa mer

https://klarna.com/sv/villkor

http://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/sv_se/privacy

Integritetspolicy

1. Insamling av information
Vi samlar in information från dig när du registrerar dig på vår webbplats, loggar in på ditt konto, gör ett köp, när du loggar ut. Den insamlade informationen inkluderar ditt namn, din e-postadress, ditt telefonnummer och/eller kreditkort.

Dessutom tar vi automatiskt emot och sparar information från din dator och webbläsare, inklusive din IP-adress, uppgifter om programvara och hårdvara och den begärda sidan.

2. Användning av information

Den information vi samlar in från dig kan användas för att:

  • Fullfölja köp av våra produkter
  • Förbättra vår kundservice och ditt behov av hjälp
  • Kontakta dig via e-post

3. E-handelssäkerhet

Vi är de enda som äger informationen som samlas in på den här webbplatsen. Din personligt identifierbara information kommer inte att säljas, utbytas, överföras eller delas vidare till något annat företag, i något syfte, utan ditt samtycke, förutom då så krävs för att uppfylla en begäran och/eller överföring, t.ex. för att skicka en beställning.

4. Utlämnande till tredje part

Vi säljer, handlar, eller på annat sätt överför, inte personligt identifierbar information till utomstående parter. Detta inkluderar inte betrodd tredjepart som hjälper oss att driva vår webbplats eller vårt företag, med kravet att dessa parter godkänner att hålla informationen konfidentiell.

Vi anser att det är nödvändigt att dela information i syfte att undersöka, förhindra eller vidta åtgärder mot illegala aktiviteter, misstänkt bedrägeri, situationer som medför en potentiell risk för en persons fysiska säkerhet, brott mot våra användarvillkor eller andra tillfällen då lagen kräver så.

Allmänna uppgifter kan dock delas vidare till utomstående parter för marknadsföring, i annonssyfte eller andra ändamål.

5. Informationsskydd

Vi vidtar en rad olika säkerhetsåtgärder för att skydda dina personliga uppgifter. Vi använder oss av avancerade krypteringsmetoder för att skydda känsliga uppgifter som överförs över internet. Vi skyddar dessutom dina uppgifter offline. Endast medarbetare som ska uträtta ett specifikt jobb (t.ex. fakturering eller kundservice), får tillgång till personligt identifierbar information. De datorer/servrar som används för att lagra personligt identifierbar information lagras i en säker miljö.

Använder vi oss av cookies?

Ja. Våra cookies förbättrar tillgången till vår webbplats och identifierar återkommande besökare. Dessutom förbättrar våra cookies användarupplevelsen genom att spåra och målanpassa användarens intressen. Vår användning av cookies kopplas över huvud taget inte till personligt identifierbar information på vår webbplats.

7. Samtycke

Genom att använda vår webbplats godkänner du vår integritetspolicy.