Telefon+46-046 523 22
Priser
Samtliga priser i vår Webbutik är inkl. 25% moms.
Vi förbehåller oss rätten att ändra priset vid moms ändring eller valutaförändringar eller andra avgifter utom vår kontroll.
En frakt på 69 kr tillkommer, gäller inom Sverige.
Vi reserverar oss för eventuella tryckfel.
Beställer du för mer än 2000 kr bjuder vi på frakten inom Sverige.
Returfrakt står man för själv kostar 69 kr, som man köper i vår webbshop om man vill returnera eller byta en vara.
Paketet lämnar du in på samma DHL Service Point-ställe som du hämtade paketet på, vi godkänner inget andra fraktsätt än DHL då vi ej har möjlighet att hämta ut paket på uthämtningsstationer.
Du köper din returfraktsedel här ->
Leverans
Varor kommer att skickas inom 2-10 dagar beroende på lagersaldo, om tillfälligt slut underrättas köparen antingen via telefon eller e-post.
Varor skickas med DHL servicepoint, vilket är till närmsta DHL ombud.
Transportskada skall genast anmälas till oss du kontaktar hos direkt på e-post info@ryttare-hast.se
Vid fel i leverans typ saknad vara måste anmälas till oss direkt när man upptäckt felet kontakta hos på info@ryttare-hast.se
Ej uthämtat paket
För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för fraktavgifter, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 300 kr.
Fakturering
Fakturan kommer att sändas som en e-postfaktura till er angivna e-postadress, och du betalar till angivet Bankgiro. Vi samarbetar med Klarna, Klarnas villkor för fakturering till privatpersoner och företag längre ner på sidan. Leverans mot faktura sker enbart till folkbokförd adress och detta gäller privatpersoner, eller registrerat företags adress. Högsta kreditgräns som medges är 10 000 kr både för privatpersoner och företag. Sedvanlig kreditprövning sker.
Vid försenad eller utebliven betalning tillkommer lagstadgad påminnelseavgift (f n 50kr) och eventuell inkassoavgift (f n 160 kr), samt dröjsmålsränta med 9,5 %.
För fakturering krävs att du är minst 18 år, utan betalningsanmärkningar, utan obetalda krav från Ryttare & Häst. Vidare måste adressen vara samma som du är folkbokförd på.
Vid köp anger du dina uppgifter i kassan, och i samband med det att du slutför köpet samtycker du till de kontroller som vi gör.
Reklamation
Skulle någon av produkterna vara skadad eller felaktig, kontaktar ni hos på e-post som är info@ryttare-hast.se skicka hos bild på felet, vi uppmanar till att reklamera omgående efter att felet upptäckts, 2 månader anses alltid som skälig tid för anmälan.
Du har rätt att reklamera en skadad eller felaktig vara inom 3 år, under förutsättning att varan var felaktig vid leveranstillfället. När varan skickas i retur till oss ska den vara rengjord. Tänk på att du måste bifoga/ta med ditt kvitto/följesedel/ för att kunna reklamera.
Mer information hittas på konsumentverket.se->
Om vi godkänner reklamationen, förbehåller ni oss rätten att i första hand reparera varan, och om detta inte är möjligt skickar vi en ny vara.
Skulle varan vara slut, återbetalar vi köpesumman och de eventuella fraktavgifter som du haft i samband med reklamationen inom 14 dagar med samma betalsätt som vid köpet.
Returadress: Ryttare och Häst, kungsgården 1841 ,247 93 Flyinge
Ångerrätt/bytesgaranti
Du har alltid 14 dagars ångerrätt/bytesrätt enlighet med Distansavtalslagen. Enligt lagen har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar mot kvitto eller faktura.
Ångerfristen börjar gälla samma dag som du tar emot din vara.
Produkten måste dock vara i sitt ursprungliga skick för att ångerrätten ska gälla och i originalförpackning.
Det är inte tillåtet att tejpa eller klistra på originalförpackningen.
Det är konsumenten som ska stå för returfrakten om konsumenten ångrar sitt köp eller vill byta storlek, fraktsedel köps i vår webbshop
pris 69 kr skickas med DHL.
Du köper din returfraktsedel här ->
När vi fått tillbaka varan och konstaterat att den är i sitt ursprungliga skick och i originalförpackning, betalar vi tillbaka beloppet för varan/varorna ej kostnad för returfrakt.
När man skickar en retur till oss så ska man lägga med följesedeln som ligger med paketet och skriv retur eller byte till annan storlek eller reklamation om det är det.
Vill du byta till en annan storlek betalar du endast returfrakten men inte någon ny frakt för bytet pris för returfrakten är 69 kr, vi står för frakten för varan tillbaka till dig.
Information om Klarna köpvillkor:
Klicka på länkarna nedan för att läsa mer
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/sv_se/userhttps://klarna.com/sv/villkor
http://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/sv_se/privacy
Integritetspolicy
Insamling av information
Vid beställning i vår webbshop måste köpevillkoren godkännas och då godkänns att vi lagrar dina uppgifter i vår verksamhet genom samtycke.
Vi samlar in information från dig när du gör ett köp i vår webbplats. Den insamlade informationen inkluderar följande uppgifter som namn och kontaktuppgifter (adress, personnummer, telefonnummer, mejl)
Dessutom tar vi automatiskt emot och sparar information från din dator och webbläsare, inklusive din IP-adress, uppgifter om programvara och hårdvara och den begärda sidan.
Användning av information
Den information vi samlar in från dig kan användas för att:
Fullfölja köp av våra produkter
Förbättra vår kundservice och ditt behov av hjälp.
Kontakta dig via e-post angående beställningen.
Dela din e postadress med Googel ads för marknadsförings syfte.
E-handelssäkerhet
Vi är de enda som äger informationen som samlas in på den här webbplatsen. Din personligt identifierbara information kommer inte att säljas.
Utlämnande till tredje part
Vi säljer inte personligt identifierbar information till utomstående partner. Allmänna uppgifter kan dock delas vidare till utomstående partner för marknadsföring, i annonssyfte, vi använder Facebook pixel och Google ads för vår marknadsföring.
Informationsskydd
Vi vidtar en rad olika säkerhetsåtgärder för att skydda dina personliga uppgifter. Vi använder oss av avancerade krypteringsmetoder för att skydda känsliga uppgifter som överförs över internet. Vi skyddar dessutom dina uppgifter off-line. Endast medarbetare som ska uträtta ett specifikt jobb (till exempel fakturering eller kundservice), får tillgång till personligt identifierbar information. De datorer/servrar som används för att lagra personligt identifierbar information lagras i en säker miljö.
Använder vi oss av cookies?
Ja. vi använder hos av cookies för information om kakor läs mer här https://ryttare.com/kakor-cookies
Samtycke
